Datenschutzhinweise

(Stand: April 2018)

1. Verantwortlicher

Die Stadt Frankfurt am Main (Energiereferat (79A), Adam-Riese-Straße 25, 60327 Frankfurt am Main) ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie anwendbarer hessischer Datenschutzvorschriften.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten / Art und Zweck der Verarbeitung

2.1 Beim Besuch der Webseite

Ihr Webbrowser übermittelt, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde, folgende Daten:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese von Ihrem Webbrowser übermittelten Daten werden von uns automatisch erhoben und gespeichert. Dies erfolgt sowohl durch die Server-Logfiles als auch durch das verwendete Content-Management-System. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem regelmäßig gelöscht. Die genannten Daten werden zu Zwecken eines komplikationslosen Verbindungsaufbaus der Webseite, zur Steigerung der Nutzerkomfortabilität sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und –stabilität verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherstellung eines ungehinderten und störungsfreien Zugangs zu unserer Webseite.

Nähere Informationen zur Datenerhebung im Zusammenhang mit Cookies, Social Plug-Ins, YouTube und Analyse-Tools finden Sie unter den Ziffern 4 und 5.

Das Hosting der Webseite wird durch einen externen Provider durchgeführt. Ihre Angaben werden auf geschützten Seiten in Deutschland gespeichert. Der Zugriff ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind.

Mit Ihrem Zugriff auf unser Angebot werden auf dem Server unseres Providers Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z.B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Es findet keine personenbezogene Verarbeitung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Daten bleibt vorbehalten.

2.2 Bei der Nutzung spezieller Funktionen der Webseite

Soweit Sie uns über die in Ziffer 2.1 genannten Daten hinaus bei der Nutzung der verschiedenen Funktionen unserer Webseite weitergehende personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese wie folgt:

(a)
für die im Zusammenhang von Frankfurt-spart-Strom erforderliche bzw. angeforderte Korrespondenz (z. B. bei Anfragen über das Kontaktformular)

Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich um Ihre Anfrage beantworten zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin eine möglichst hohe Nutzerzufriedenheit zu erreichen und damit unsere Services attraktiver zu gestalten.

(b)
für die Nutzung unserer Energieberechnungs- und Informationstools (u. a. für den „Prämiencheck“, „Verbrauchscheck“ oder den „Detailcheck“)

Hierfür ist die Angabe von Haushaltsdaten wie Personenanzahl, verwendete Haushaltsgeräte und Stromverbrauchsdaten erforderlich. Im Rahmen des sog. „Detailchecks“ können die Ergebnisse unter Angabe einer Email-Adresse dauerhaft zum Abruf unter einem hierfür mitgeteilten Link gespeichert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Möglichkeit der zur Verfügungstellung der Leistungen.

(c)
für das Posten von Beiträgen oder Kommentaren auf der Webseite

Hierfür sind die Angabe des Namens, des Kommentartexts sowie Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Möglichkeit des zur Verfügungstellung der Leistungen.

(d)
für die Evaluierung und Verbesserung des Dienstleistungsangebotes

Hierfür verwenden wir alle von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem zuvor genannten Zweck.

(e)
für die Übersendung von Werbung (Newsletter; vorbehaltlich ggf. weitergehender Einwilligungen)

Sofern Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie von uns in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter, mit dem wir Sie über Neuigkeiten zum Thema Energiesparen und Klimaschutz in Frankfurt am Main informieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Den Newsletter können Sie jederzeit durch Anklicken des entsprechenden Links am Ende der E-Mail abbestellen. Auch können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an mitmachen@frankfurt-spart-strom.de widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Übersendung des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

2.3 Bei Teilnahme am Stromsparprogramm der Stadt Frankfurt am Main und Stellen eines Prämienantrags

Haben Sie uns zur Teilnahme am Stromsparprogramm der Stadt Frankfurt am Main und dem damit verbundenen Antrag auf Erhalt der Stromsparprämie über die bereitgestellten Formulare oder in sonstiger Weise personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, verarbeiten wir diese ausschließlich für die Zwecke des Programms. Das Programm beinhaltet neben der Stromsparprämie,  die Stromsparberatung und die regelmäßige Aufklärung in Form von Informationssendungen zu Stromsparmöglichkeiten auch Tipps zu Veranstaltungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Zahlung der Stromsparprämie ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Aufklärungsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem vorgenannten Zweck.

3. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, es sei denn, Sie haben hierin eingewilligt oder dies ist anderweitig gesetzlich gestattet.

4. Cookies

Diese Webseite verwendet an mehreren Stellen Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert, und die dazu dienen, die Benutzung einer Webseite einfacher, effektiver und sicherer zu machen.

Über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers können Sie die Verwendung von Cookies ablehnen. Unsere Webseiten bleiben dann weiterhin aufrufbar. Wir weisen jedoch darauf hin, dass unsere Dienste in diesem Fall gegebenenfalls nur noch eingeschränkt bzw. nicht mehr funktionieren können.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO erforderlich.

Soweit Cookies in anderem Zusammenhang (z. B. durch Dritt-Services) zum Einsatz kommen, finden Sie weitergehende Informationen hierzu in den weiterführenden Hinweisen dieser Datenschutzhinweise bzw. den Hinweisen des jeweiligen Anbieters.

5. Social Plugins, Youtube und Analyse-Tools

5.1 Social-Plug-Ins

(a) Allgemeines

Diese Seite enthält Plug-Ins der unter (b) bis (d) aufgelisteten Anbieter.

Wenn Sie eine Seite dieser Webseite aufrufen, die ein aktiviertes Plug-In enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters auf. Der Inhalt des Plug-Ins wird vom Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plug-Ins erhält der Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Seite dieser Webseite aufgerufen haben. Sind Sie beim Anbieter eingeloggt, kann der Anbieter den Besuch ggf. Ihrem Nutzerkonto beim Anbieter zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-Ins interagieren, zum Beispiel indem Sie den entsprechenden Button (z. B. „Gefällt mir“) betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters, die wir Ihnen ebenfalls nachfolgend verlinkt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter über diese Webseite Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Webseite beim Anbieter ausloggen.

Um Ihnen eine bessere Kontrolle über die Übermittlung Ihrer Daten zu geben, sind die genannten Plug-Ins zunächst nicht aktiv, wenn Sie eine Seite dieser Webseite aufrufen. Erst wenn Sie selbst das Plug-In mithilfe des neben dem Plug-In angezeigten Buttons aktivieren, wird die oben beschriebene Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Social Plug-Ins dauerhaft auf allen Seiten dieser Webseite zu aktivieren sowie diese dauerhafte Aktivierung jederzeit wieder zu widerrufen. Wenn sie die Plug-Ins dauerhaft aktiviert haben, erfolgt der oben beschriebene Verbindungsaufbau zu den Servern des Anbieters direkt beim Aufruf einer Seite.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Der Zweck und das berechtigte Interesse bestehen darin das Projekt bekannter zu machen.

(b) Facebook

Diese Webseite verwendet Social Plug-Ins der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“), die diese Webseite mit dem sozialen Netzwerk von Facebook verbinden. Weitere Informationen zum Umgang von Facebook mit Ihren Daten finden sie unter: https://www.facebook.com/policy.php.

(c) Twitter

Diese Webseite verwendet den Tweet-Button der Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA („Twitter“). Weitere Informationen zum Umgang von Twitter mit Ihren Daten finden sie unter: https://twitter.com/de/privacy.

(d) Google +1

Diese Webseite verwendet den +1-Button der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Weitere Informationen zum Umgang von Facebook mit Ihren Daten finden sie unter:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 YouTube-Videos

Auf unseren Webseiten können Sie Videos ansehen, die mittels Plugins von YouTube (einem Unternehmen der Google) eingebunden werden. Sobald Sie eine Webseite unseres Angebotes besuchen, auf der ein solches YouTube-Plugin eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei werden an YouTube verschiedene Informationen übermittelt, z. B. Ihre IP-Adresse oder welche Seite unseres Online-Angebotes Sie gerade besuchen.

Sollten Sie beim Besuch einer entsprechenden Webseite unseres Angebotes gleichzeitig mit Ihrem YouTube-Account bei YouTube eingeloggt sein, kann YouTube Ihr Surfverhalten unter Umständen Ihrem YouTube-Nutzerprofil zuordnen. Sie können eine entsprechende Datenverarbeitung unterbinden, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Webseiten aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Auf unseren Webseiten ist der „erweiterte Datenschutzmodus“ für YouTube-Videos aktiviert. Erst wenn Sie die Videos abspielen, wird die oben beschriebene Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut.

Da es sich um den Dienst eines Dritten handelt, haben wir auf die Verarbeitung entsprechender Daten durch YouTube keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube bzw. Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den entsprechenden Hinweisen zum Datenschutz unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Analytics mit Piwik

Unsere Webseite verwendet Piwik. Dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet Cookies, die uns eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben.

Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik keinerlei Sitzungsdaten erhebt.

Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Die Verwendung von Piwik erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Hiermit wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir Piwik ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der DS-GVO anzusehen.

6. Sicherheit bei der Datenübertragung

Bei der Datenkommunikation in offenen Netzen, wie dem Internet, kann der Schutz der übertragenen Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Senden Sie uns daher über das Internet (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) ohne ausreichenden Schutz keine vertraulichen Daten. Alle Formulare auf dieser Webseite, bei denen personenbezogene Daten erfasst werden, sind mit dem Protokoll TSL 1.2 verschlüsselt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit

  • ohne Angaben von Gründen Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Durch die Anfrage entstehen Ihnen, mit Ausnahme etwaiger Verbindungsentgelte Ihres Anbieters, keine Kosten;
  • bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, erhobene Daten sperren, berichtigen, einschränken oder löschen zu lassen;
  • der Verarbeitung zur Zusendung von Werbung zu widersprechen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, der sonstigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, zu widersprechen;
  • ohne Angaben von Gründen eine uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung zu widerrufen;
  • Ihre zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit);
  • unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

8. Kontakt

Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten oder möchten Sie sich beschweren, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Datenschutzbeauftragter der Stadt Frankfurt am Main

E-Mail: datenschutz.amt11b@stadt-frankfurt.de
Telefon: 069 212-32888
Fax: 069 212-30771